Handelsbetingelser for Karltoffel

Senest opdateret: 16/06-2026

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Karltoffel.

Ved bestilling af en ydelse accepterer kunden nedenstående vilkår.

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os.

 

 

2. Bestilling af ydelser

Karltoffel tilbyder forskellige serviceydelser inden for blandt andet havepleje, vedligeholdelse, vinduespudsning, pasning af udendørs arealer og andre relaterede serviceopgaver.

Alle opgaver aftales individuelt med kunden.

Ved faste serviceforløb planlægges besøgene løbende i samarbejde med kunden.

 

 

3. Priser

Alle priser på hjemmesiden er vejledende fra-priser specificeret til den enkelte opgave.

Den endelige pris afhænger blandt andet af:

  • Opgavens omfang

  • Arealets størrelse

  • Tilgængelighed

  • Mængden af arbejde

  • Eventuel bortkørsel af affald

  • Særlige ønsker fra kunden

Der udarbejdes altid et konkret tilbud eller en konkret prisvurdering inden arbejdet påbegyndes.

Alle priser er angivet i danske kroner inklusive moms for private og eksklusive moms for virksomheder, medmindre andet er oplyst.

 

 

4. Serviceaftaler, enkeltopgaver og løbende vedligeholdelse

Hos Karltoffel arbejder vi med løbende serviceaftaler og naturligvis også enkeltopgaver.

Mange af vores priser tager udgangspunkt i et forventet løbende samarbejde og beregnes derfor som en fordelagtig servicepris.

Du kan frit stoppe eller ændre samarbejdet, hvis dine behov ændrer sig – eksempelvis ved flytning, salg af bolig eller andre ændringer i din situation.

Der faktureres kun for de besøg og ydelser, der faktisk udføres.

 

5. Fakturering og betaling

Fakturering sker efter udført arbejde, medmindre andet er aftalt.

Betalingsfristen er 2 dage fra fakturadato, medmindre andet fremgår af fakturaen.

Ved forsinket betaling forbeholder Karltoffel sig retten til at opkræve renter og gebyrer i henhold til gældende lovgivning.

 

 

6. Aflysning og ændring af aftaler

Aflysning eller ændring af en aftale skal ske hurtigst muligt.

Ved aflysning mindre end 24 timer før aftalt besøg forbeholder Karltoffel sig retten til at opkræve et afbestillingsgebyr svarende til de omkostninger, der er forbundet med den planlagte opgave.

 

 

7. Adgang til ejendommen

Kunden er ansvarlig for at sikre rimelig adgang til det område, hvor arbejdet skal udføres.

Hvis opgaven ikke kan udføres som aftalt på grund af manglende adgang, forbeholder Karltoffel sig retten til at opkræve et forgæves-kørselsgebyr.

 

 

8. Vejrforhold

Nogle af vores ydelser er afhængige af vejrforholdene.

Ved kraftig regn, storm, frost eller andre forhold, som kan påvirke kvaliteten eller sikkerheden af arbejdet, kan Karltoffel flytte opgaven til et senere tidspunkt.

Vi kontakter naturligvis kunden hurtigst muligt ved ændringer.

 

 

9. Bortkørsel af affald

Hvis bortkørsel af haveaffald, grene, hækafklip eller andet materiale er inkluderet i aftalen, sørger Karltoffel for korrekt håndtering og bortskaffelse.

Hvis bortkørsel ikke er aftalt på forhånd, kan der forekomme ekstra omkostninger.

 

 

10. Ansvar

Karltoffel udfører alle opgaver med størst mulig omhu.

Kunden er ansvarlig for at oplyse om skjulte installationer, kabler, robotplæneklipper-ledninger, vandingsanlæg eller andre forhold, som kan påvirke arbejdet.

Karltoffel kan ikke holdes ansvarlig for skader på installationer eller anlæg, som ikke er synlige eller oplyst på forhånd.

 

 

11. Reklamation

Hvis du mod forventning ikke er tilfreds med det udførte arbejde, bedes du kontakte os hurtigst muligt efter opgaven er udført.

Vi ønsker altid at finde en fair løsning.

 

 

12. Persondata

Karltoffel behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Personoplysninger anvendes alene til administration af kundeforhold, planlægning af servicebesøg og fakturering.

 

 

13. Kontakt

Karltoffel

Mølbjerg 9 8700 Horsens

Telefon: 22223833

E-mail: hej@karltoffel.dk

CVR: 40941894